家电家居跨界营销大潮中,众多经销商如何找到增长机会?
2023-05-18 10:51:09    云掌财经家电圈

当前,家电与家居的一体化经营、跨界整合营销等一系列变革动作,正在终端市场上加速落地。现阶段,家电圈注意到,两大行业相关企业的主要发力点,更多集中在市场营销环节及面向用户的跨界营销上。

不过,在这一轮家电与家居的融合中,家电企业与家居企业只是推动者,而市场上众多的家电与家居经销商们,则是落地执行者。也就是说,在这一轮家电与家居的跨界营销探索大潮中,经销商无法缺席,更不能选择躺平和无视,而是应该积极抢夺、主动进攻,才能先行先试占得先机。

那么,在这一过程中,对于市场上的众多家电经销商而言,如何从中找到增长点和机会点。家电圈认为,至少有三个方面可以尝试和突破。


(相关资料图)

一是,从家电单品向家居方案的营销转向

跳出家电行业卖家电。这应该是接下来很长一段时间,众多家电经销商应该突破的方向和具备的技能。

在这一轮头部家电企业,推动家电与家居一体化融合,特别是在市场营销端跨界营销过程中,本质就是要摆脱家电的标准品属性,通过与家居的一体化打通让家电成为居家设备的非标品。这不只是让家电摆脱了标准品的价格同质化内卷,同时也为家电经营商经营用户提供了非常好的手段和方面。

因为,家电与家居的一体化带来的,就是家电要从过去家庭装修的后装市场,一举跨越之后进入前装市场,要将空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电等大量商品,与家具建材、五金甚至水电一同进场入户,抢占家装市场,考虑家电的安装位置、电路走线,以及与家居如何一体化嵌入和集成。

这就意味着,家电企业必须要寻找更多的前装渠道和商家,推动家电融入家居空间,成为家装必须要提前购买,还要与家居融合的家用设备。在这一过程中,完全靠家电企业去拓展家装渠道并不现实,主力军仍然是各地的家电经销商,甚至是代运营商们。

对于众多家电经销商、代理商来说,除了可以借助家电企业的资源、平台、商品,拓展家装渠道和市场,同时也可以主动发起自身的经营转型,成为家电家居一体化的运营商。目前海尔和京东,都在推动商家群体的转身。

二是,从商品到用户的经营逻辑破冰

商品思维,卖货思维,都没有错。价格便宜品质性能更好,也是方向。但是,对于众多家电经销商来说,也应该看到,用户现在需要的并不只是产品,而是商品带来的体验、感受和价值。

过去通过价格优势推销家电产品的时代,其实早在5年前就已经结束了。因为,目前所有的家电零售渠道都是在拼价格,搞产品、营销的内卷,压根不只是比谁的实力强,而要比谁的商业底线更低,最终这种击碎商业底线的家电竞争,没有未来。

正是看到这一趋势恶化,家电企业这一轮探索的家电与家居一体化融合,本质就是要带动家电从过去的标准化商品向非标品的转型,从而为一批家电经销商的转型提供可能。也正是在这一逻辑之下,家电经销商可以说是身负重担,那就是要从过去的销售商品赚差价,追求商品的数量规模化冲击,向谋求经营用户突破,围绕用户提供设计、商品、施工、服务等一揽子的服务解决方案。

对于家电经销商来说,从商品经营向用户经营,不是新的方向和出路,而是找到了家电方案化、家电非标化等新支撑后,一种经营思路和策略的落地。前提,就是要求家电经销必须要从商品的贸易商,变身家庭的运营服务商。首先就是要建立一支高效、快捷的服务体系和团队。不能为了省事,少招惹用户的麻烦,而不做服务、不建服务体系和团队。否则,越往后经销商越艰难。

三是,从跨界到融合的经营视野拓展

没有一家企业,在百年发展历程中只有一项业务,或者只在一个行业发展。梳理当前跨越百年的全球巨头们可以看到,多是经历了多次经营业务、发展行业的变革。同样,最近中国的家电巨头们都在进行全面开放式的经营变革,探索在健康医疗、工业机器人、新能源等多行业领域的扩张,寻找第二、第三赛道。

同样,对于有实力、有想法、有野心的家电经销商来说,是时候,也有能力开启一轮经营业务、经营视野和经营能力的拓展。从家电到家居,不只是行业品类的差异,还有能力、视野和格局的拓展。更是未来向上发展空间的布局和探索。当然,不是要求所有家电经销商都去搞家电家居的一体化融合,而是说借机去寻找与家电关联度强、关联度高的相近业务,构建新的增长点。

所以,拓展经营视野,对于家电经销商来说,就是找到更赚钱的业务、品类和行业机会。不要轻易放弃任何一次的机会点,也不要轻易否定任何一轮的转型变革价值。家电企业现在能做的,一部分的家电经销商也能做到。

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