从“门可罗雀”到“门庭若市”，这就是广西桂林市永福县苏桥镇佳英超市过去几个月的变化。超市负责人廖梅英每当回想起那一段艰难的岁月，既有恐慌，又有感激。廖梅英既担心自己超市的生意维系不下去，又感激烟草公司在她困难之时，伸出援助之手，一点一滴指导她进行店铺改造，使她店铺的生意越来越好。

电话沟通寻帮助 实地助力解难题

永福县烟草专卖局（营销部）客户经理苏永军拿起手中的电话：“您好！”

(资料图)

廖梅英：“苏经理，我的店铺快经营不下去了，不知道该怎么办。”

苏永军：“廖梅英，你是遇到什么困难了，可以和我聊聊？或许我能帮到你。”

廖梅英：“是这样的，现在生意好难做，1个月的收入，都顶不上房租，更别提生活费了，都不知道该怎么办。”

苏永军：“嗯，这样吧，电话也说不清楚，待会我到你的店铺里面看看，咱们一起想想办法。”

廖梅英：“好的，麻烦苏经理了。”

半小时后，客户经理苏永军来到了廖梅英的店铺，经过实地了解，观察店铺周边环境、人员流动，分析其过往的经营数据，结合廖梅英是一名20多年党龄的党员身份，初步给出了一个解决方案，就是把店铺打造为在党旗引领下，规范守法、诚信经营的——“红色驿站”。在此期间，苏永军还向廖梅英详细讲解了打造“红色驿站”的相关扶持政策和优势，廖梅英听后，当即拍板，说干就干。

齐心协力建驿站 争创先锋领路人

为了把廖梅英的小超市打造成党旗引领的“红色驿站”，客户经理苏永军多次上门与其协商、沟通，同时，还积极帮助廖梅英与装修公司联系，数次修改装修方案，及时跟进施工进度，在不影响店铺正常经营的情况下，以最短的时间内打造完成。

廖梅英感慨地说：“我的店铺从一个普通的小超市变成现在的样子，从有初步计划到改造最后完成，用时还不到半个月。这些看得见的变化都离不开苏经理和其他烟草工作人员的帮助和支持。他们不仅帮我重新规划了店铺的整体布局，使我的小店充满了浓浓的红色气息，还悉心指导我如何增加客流量、如何做好商品陈列，增加了我的经营收入。”

廖梅英的“红色驿站”改造完成后，永福县局（营销部）党支部组织辖区内的多名党员零售户到她的“红色驿站”开展党组织生活。廖梅英说：“通过‘红色驿站’的打造，不仅让我的生意慢慢有了起色，同时，我也深刻地体会到，在党旗引领下，我们的生活会变得更美好。”

店铺生意节节高 红色赋能增活力

自从廖梅英把小超市改造成“红色驿站”后，店面陈列更加美观、大方，顾客购物更加便捷。同时，廖梅英所在党支部经常在店内开展党员组织生活，增加了红色气息，进店人流量明显增加，生意也越来越好。

廖梅英作为一名党员零售户，在自己生意变好的同时，也多次通过诚信互助小组会、零售户金牌讲师分享会等多种形式，分享自己的“红色驿站”改造经验和生意经。她说：“作为一名党员，要时刻保持党员的先进性，自从转变经营思路，我店铺的生意慢慢好起来了，自信心也来了，光我自己好起来了还不行，带动其他零售户的生意也好起来，这是我作为一名党员零售户应该做的事！”

近年来，永福县烟草专卖局（营销部）坚持以党建为引领，着力打造乡村“红色文化”驿站，通过以点带面，把“红色基因”传递到每一位零售户，不断提升零售户的价值观和经营理念，持续提升农网终端的综合经营能力。（记者 朱柳蓉 通讯员 莫夜星）

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